ElpeFuture / EKO Charge&Go

Δίκτυο Φόρτισης Ηλεκτρικών

Οχημάτων

Basic Q&A

Περιεχόμενα

1 Πώς μπορώ να φορτίσω ένα ηλεκτρικό όχημα στο δίκτυο φόρτισης EKO Charge&Go........................ 3

2 Ποια είναι τα δημόσια σημεία φόρτισης EKO Charge&Go........................................................................3

3 Λήψη και χρήση εφαρμογής ElpeFuture / EKO Charge&Go..................................................................... 3

4 Προσθήκη τρόπου πληρωμής στην εφαρμογή ElpeFuture / EKO Charge&Go...................................... 3

5 Διαγραφή τρόπου πληρωμής στην εφαρμογή ElpeFuture / EKO Charge&Go........................................4

6 Πώς μπορώ να εγγραφώ για να αποκτήσω κάρτα RFID........................................................................ 4

7 Ποια είναι η διαδικασία φόρτισης στους σταθμούς EKO Charge&Go με χρήση mobile app................. 4

8 Ποια είναι η διαδικασία φόρτισης στους σταθμούς EKO Charge&Go με χρήση κάρτας RFID............... 5

9 Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την EKO Charge&Go.......................................................................... 6

10 Ποιες είναι οι χρεώσεις στο δίκτυο φόρτισης EKO Charge&Go.......................................................... 6

11 Πώς πραγματοποιείται η χρέωση στους ανώνυμους (ad-hoc) χρήστες......................................... 6

12 Πώς πραγματοποιείται η χρέωση στους εγγεγραμμένους (registered) χρήστες που διαθέτουν

RFID κάρτα.......................................................................................................................................................... 6

13 Ποια είναι η διαφορά AC και DC φόρτισης...........................................................................................7

14 Γιατί το όχημα δεν φορτίζει με την μέγιστη ισχύ που μπορεί να δώσει ο σταθμός.........................8

15 Τι συμβαίνει αν το καλώδιο φόρτισης έχει κλειδώσει και δεν μπορεί να αφαιρεθεί....................... 9

1 Πώς μπορώ να φορτίσω ένα ηλεκτρικό όχημα στο δίκτυο φόρτισης

EKO Charge&Go

● Μέσω της εφαρμογής ElpeFuture / EKO Charge&Go

● Με χρήση της RFID κάρτας φόρτισης ElpeFuture / EKO Charge&Go

● Μέσω του πρατηρίου καυσίμων EKO και bp, με πληρωμή στο ταμείο, στα σημεία που

υποστηρίζεται

2 Ποια είναι τα δημόσια σημεία φόρτισης EKO Charge&Go

Επισκεφτείτε τον χάρτη με τα διαθέσιμα σημεία στην ιστοσελίδα elpefuture.gr/location, είτε

κατεβάστε την εφαρμογή ElpeFuture / EKO Charge&Go. Η λίστα των διαθέσιμων σημείων

ανανεώνεται συνεχώς.

3 Λήψη και χρήση εφαρμογής ElpeFuture / EKO Charge&Go

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή κατεβάζοντάς την χωρίς χρέωση

από τα Google Play / App Store.

Μπορείτε να φορτίσετε καταχωρώντας έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής στις ρυθμίσεις /

τρόποι πληρωμής εντός της εφαρμογής:

● Ως ανώνυμος (ad-hoc) χρήστης καταχωρώντας μόνο μία τραπεζική κάρτα

(χρεωστική/πιστωτική ή Google Pay/Apple Wallet). Για την εκκίνηση της συνεδρίας

απαιτείται ο τρόπος πληρωμής να διαθέτει επαρκές χρηματικό υπόλοιπο.

● Είτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό της κάρτας RFID που διαθέτετε.

4 Προσθήκη τρόπου πληρωμής στην εφαρμογή ElpeFuture / EKO

Charge&Go

Στην εφαρμογή επιλέξτε Προφίλ / Μέθοδοι πληρωμής / Προσθέστε μια μέθοδο

πληρωμής.

● Κάρτα ηλεκτρικού οχήματος: Πρέπει να διαθέτετε μία έγκυρη κάρτα φόρτισης RFID.

Μπορείτε να αποκτήσετε μία με εγγραφή στο elpefuture.gr ή από τις

συνεργαζόμενες επιχειρήσεις.

● Πιστωτική κάρτα: Καταχωρήστε μία έγκυρη τραπεζική κάρτα. Τα στοιχεία της

διατηρούνται κρυπτογραφημένα και ασφαλώς στον συνεργαζόμενο πάροχο

πληρωμών, Stripe (stripe.com). Ενδέχεται αν η κάρτα έχει ενεργοποιημένες

ρυθμίσεις ασφαλείας (π.χ. 3DSecure), να χρειαστεί εξουσιοδότηση από τη

σελίδα/εφαρμογή του Ιδρύματος που την εξέδωσε. Για την εκκίνηση της συνεδρίας

απαιτείται η κάρτα να διαθέτει επαρκές χρηματικό υπόλοιπο.

● Google Pay: Εισάγετε τα στοιχεία για την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας. Για

την εκκίνηση της συνεδρίας απαιτείται η κάρτα που είναι καταχωρημένη στο

πορτοφόλι Google Pay / Apple Wallet, να διαθέτει επαρκές χρηματικό υπόλοιπο.

5 Διαγραφή τρόπου πληρωμής στην εφαρμογή ElpeFuture / EKO

Charge&Go

Στην εφαρμογή επιλέξτε Προφίλ / Μέθοδοι πληρωμής / Τις τρεις τελείες δεξιά στην κάρτα

που δεν επιθυμείτε / Διαγραφή

6 Πώς μπορώ να εγγραφώ για να αποκτήσω κάρτα RFID

Μεταβείτε στον ιστότοπο elpefuture.gr και επιλέξτε «Εγγραφείτε», ή ακολουθήστε το

σύνδεσμο μέσα από την mobile εφαρμογή, στη σελίδα Μέθοδοι πληρωμής. Θα χρειαστεί

να καταχωρίσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και να επιβεβαιώσετε την διεύθυνση email

και τον αριθμό κινητού που θα χρησιμοποιήσετε. Η κάρτα RFID αποστέλλεται

πανελλαδικά χωρίς χρέωση.

Για τις προσφερόμενες κάρτες από συνεργαζόμενους φορείς, θα ενημερωθείτε για την

διαδικασία της εγγραφή σας.

Για τους εταιρικούς πελάτες, παρακαλούμε απευθυνθείτε στον διαχειριστή στόλου της

επιχείρησή σας.

7 Ποια είναι η διαδικασία φόρτισης στους σταθμούς EKO Charge&Go

με χρήση mobile app

Εάν έχετε την mobile εφαρμογή ElpeFuture / EKO Charge&Go ακολουθήστε τα ακόλουθα

βήματα:

1. Επιλέξτε φορτιστή:

o Είτε από τον χάρτη το σημείο/θύρα φόρτισης που επιθυμείτε,

o f εικονίδιο «QR Scanner» και σαρώνοντας τον κωδικό QR στην επιλεγμένη θύρα

φόρτισης.

2. Επιλέξτε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής.

Κάτω από κάθε επιλογή, βλέπετε την χρέωση που ισχύει για τον συγκεκριμένο

φορτιστή με τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής

3. Συνδέστε το όχημά σας με τον φορτιστή με το κατάλληλο καλώδιο φόρτιση

και πατήστε «Έναρξη φόρτισης» την mobile εφαρμογή ElpeFuture / EKO

Charge&Go και λάβετε ειδοποίηση μόλις η φόρτιση ξεκινήσει.

Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος (registered) χρήστης, θα υπάρχει μία αρχική προ

δέσμευση 45€ για την επιβεβαίωση της δυνατότητας χρέωσης της κάρτας. Σε

περίπτωση που η αρχική προ δέσμευση αποτύχει, η φόρτιση δεν ξεκινάει. Στη

λήξη της φόρτισης πραγματοποιείται άμεσα εκκαθάριση με βάση την πραγματική

αξία της φόρτισης. Τυχόν υπόλοιπο ποσό από την προέγκριση για την έναρξη της

συνεδρίας φόρτισης θα πιστωθεί στη χρησιμοποιούμενη κάρτα, σύμφωνα με την

εκάστοτε πολιτική επιστροφών του Τραπεζικού Ιδρύματος που την εξέδωσε.

4. Επιλέξτε από την εφαρμογή «Τερματισμός φόρτισης» προκειμένου να

τερματίσει η φόρτιση.

5. Αφαιρέστε το καλώδιο από το όχημα.

Σε περίπτωση που η εκκίνηση της φόρτισης αποτύχει, μπορείτε να καλέσετε την

εξυπηρέτηση πελατών στο 18198 για τεχνική υποστήριξη.

Σημείωση: Σε ορισμένα μοντέλα ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων η φόρτιση

σταματάει και με το ξεκλείδωμα από το κλειδί του οχήματος ή από κουμπί δίπλα στη θύρα

φόρτισης.

Μπορείτε να σταματήσετε τη διαδικασία φόρτισης ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς να

έχει φορτίσει πλήρως η μπαταρία.

8 Ποια είναι η διαδικασία φόρτισης στους σταθμούς EKO Charge&Go

με χρήση κάρτας RFID

Εάν είστε κάτοχος RFID κάρτας EKO Charge&Go ή ElpeFuture ακολουθήστε τα ακόλουθα

βήματα:

1. Συνδέστε το όχημά σας με τον φορτιστή (ενσωματωμένο στους DC φορτιστές,

αποσπώμενο καλώδιο χρήστη στους AC σταθμούς φόρτισης).

Μόνο στους φορτιστές DC που διαθέτουν οθόνη αφής, πατήστε «Έναρξη».

2. Πλησιάστε την RFID κάρτα σας στο σημείο που υποδεικνύει το αντίστοιχο

εικονίδιο πάνω στον φορτιστή ώστε να ξεκινήσει η φόρτιση.

Στην οθόνη του φορτιστή ή στο LED φως θα επιβεβαιώσετε την έναρξη της

φόρτισης (το μπλε χρώμα υποδεικνύει φόρτιση). Αν έχετε καταχωρήσει τον κωδικό

της κάρτας RFID στη mobile εφαρμογή, θα λάβετε και μία ειδοποίηση για την

έναρξη της φόρτισης.

3. Πλησιάστε ξανά την RFID κάρτα σας στο σημείο που υποδεικνύει το

αντίστοιχο εικονίδιο πάνω στον φορτιστή ώστε να λήξει η φόρτιση.

Μόνο στους φορτιστές DC που διαθέτουν οθόνη αφής, πατήστε «Τερματισμός».

Στην οθόνη του φορτιστή ή στο LED φως (το πράσινο χρώμα υποδεικνύει ότι δεν

πραγματοποιείται φόρτιση) θα επιβεβαιώσετε τη λήξη της φόρτισης. Αν έχετε

καταχωρήσει τον κωδικό της RFID κάρτας σας στη mobile εφαρμογή, θα λάβετε και

μία ειδοποίηση για τη λήξη της φόρτισης.

4. Αφαιρέστε το καλώδιο από το όχημα (και από τον φορτιστή αν είναι

αποσπώμενο).

Σημείωση: Σε ορισμένα μοντέλα ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων η φόρτιση

σταματάει και με το ξεκλείδωμα από το κλειδί του οχήματος ή από κουμπί δίπλα στη θύρα

φόρτισης.

Μπορείτε να σταματήσετε τη διαδικασία φόρτισης ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς να

έχει φορτίσει πλήρως η μπαταρία.

9 Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την EKO Charge&Go

Το τηλεφωνικό κέντρο της EKO Charge&Go 18198, βρίσκεται στην διάθεσή σας 24 ώρες το

24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο, για να σας παρέχει πληροφορίες για την φόρτιση

ηλεκτρικών οχημάτων και τεχνική υποστήριξη σε περίπτωση συμβάντος.

Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε την φόρμα επικοινωνίας στην σελίδα

elpefuture.gr/contact, ή να αποστείλετε email στο info@elpefuture.gr.

Τα σχόλια και οι προτάσεις σας είναι πολύτιμα για την βελτίωση του δικτύου μας και την

καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

10 Ποιες είναι οι χρεώσεις στο δίκτυο φόρτισης EKO Charge&Go

Οι χρεώσεις αναρτώνται στην ιστοσελίδα elpefuture.gr και εμφανίζονται στην εφαρμογή

ElpeFuture/ EKO Charge&Go, κάτω από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Η χρέωση

γίνεται αναλογικά με την ποσότητα ενέργειας που αποδίδεται στο όχημα κατά τη φόρτιση

(σε kWh).

11 Πώς πραγματοποιείται η χρέωση στους ανώνυμους (ad-hoc)

χρήστες

Οι χρεώσεις της κάρτας πραγματοποιούνται μέσω του χρησιμοποιούμενου παρόχου

πληρωμών, Stripe.

Κατά την έναρξη της φόρτισης, πραγματοποιείται μία αρχική δέσμευση ποσού για την

επιβεβαίωση της δυνατότητας χρέωσης της κάρτας. Σε περίπτωση που η αρχική

δέσμευση αποτύχει, η φόρτιση δεν εκκινεί.

Στη λήξη της φόρτισης πραγματοποιείται, άμεσα, εκκαθάριση με βάση την πραγματική

αξία της φόρτισης. Τυχόν υπόλοιπο ποσό από την προέγκριση για την έναρξη της

συνεδρίας φόρτισης θα πιστωθεί στην χρησιμοποιούμενη κάρτα σύμφωνα με την

εκάστοτε πολιτική του Ιδρύματος που την εξέδωσε.

Το νόμιμο φορολογικό παραστατικό (απόδειξη παροχής υπηρεσιών) για την παροχή της

υπηρεσίας, αποστέλλεται στον πελάτη μέσα από την mobile εφαρμογή μετά την λήξη της

συνεδρίας. Για την λήψη της απόδειξης επιλέγετε στην εφαρμογή: Δραστηριότητα / την

φόρτιση για την οποία επιθυμείτε την απόδειξη / τις τρεις τελείες στο πάνω δεξιά σημείο /

Λήψη απόδειξης. Ο χρήστης λαμβάνει σχετική ειδοποίηση για να κατεβάσει το αρχείο,

ενώ διατηρεί πρόσβαση σε αυτό από τη λίστα φορτίσεων μέσα στην εφαρμογή.

12 Πώς πραγματοποιείται η χρέωση στους εγγεγραμμένους

(registered) χρήστες που διαθέτουν RFID κάρτα

Κατά την εγγραφή των απλών χρηστών, ζητείται η καταχώρηση μία έγκυρης τραπεζικής

κάρτας. Οι χρεώσεις της κάρτας πραγματοποιούνται μέσω του χρησιμοποιούμενου

παρόχου πληρωμών, Stripe.

Στις περιπτώσεις των εταιρικών πελατών, ζητείται μία έγκυρη εταιρική κάρτα.

Στη λήξη της φόρτισης πραγματοποιείται χρέωση στην αποθηκευμένη κάρτα με βάση την

πραγματική αξία της φόρτισης. Σε περίπτωση που η αυτοματοποιημένη χρέωση

αποτύχει, o χρήστης λαμβάνει σχετική ειδοποίηση και απενεργοποιείται η δυνατότητα

έναρξης νέων φορτίσεων. Για την επανενεργοποίηση, πρέπει να τακτοποιηθεί το

υπόλοιπο στην περιοχή χρήστη στο elpefuture.gr.

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες λαμβάνουν το νόμιμο φορολογικό παραστατικό (απόδειξη

παροχής υπηρεσιών) για την παροχή της υπηρεσίας στο email τους μετά την λήξη της

συνεδρίας, ενώ διατηρούν πρόσβαση στη λίστα των φορτίσεων και των παραστατικών

τους, μέσα από την περιοχή χρήστη στον ιστότοπο elpefuture.gr.

13 Ποια είναι η διαφορά AC και DC φόρτισης

Όλα τα εξηλεκτρισμένα οχήματα, υβριδικά (PHEV) και πλήρως ηλεκτρικά (BEV) φέρουν

έναν συσσωρευτή (μπαταρία) υψηλής τάσης DC (συνεχούς τάσης) συνήθως 400V ή 800V.

Η μπαταρία για να φορτιστεί χρειάζεται συνεχές ρεύμα (DC). To ηλεκτρικό δίκτυο, όμως,

έχει εναλλασσόμενη (AC) τάση 230V και μπορεί να προσφέρει εναλλασσόμενο ρεύμα (AC)

στις συσκευές που συνδέονται πάνω του.

Για την απαραίτητη μετατροπή από AC σε DC λοιπόν αξιοποιούνται οι αντιστροφείς

(inverters) ή αλλιώς φορτιστές (chargers).

Στην AC φόρτιση (βύσμα Type2), η συσκευή φόρτισης (Wallbox ή επιδαπέδιος φορτιστής)

παρέχει αποκλειστικά AC τάση και ρεύμα, ακριβώς όπως της παρέχει το ηλεκτρικό δίκτυο

που είναι συνδεδεμένη. Τη μετατροπή αναλαμβάνει ο ενσωματωμένος στο αυτοκίνητο

μετατροπέας, που λέγεται On-Board-Charger (OBC). Κάθε μοντέλο αυτοκινήτου

προσφέρεται με συγκεκριμένο OBC, που καθορίζει την μέγιστη ισχύ της φόρτισης.

Παραδείγματα:

● Υβριδικά οχήματα (πχ Renault Captur PHEV): OBC 3,7kW max (μονοφασικός 16Α)

● Ηλεκτρικά οχήματα (πχ Peugeot e208): OBC 7,4kW max (μονοφασικός 32Α)

● Ηλεκτρικά οχήματα (πχ VW ID.3): OBC 11kW max (τριφασικός 16Α)

● Ηλεκτρικά οχήματα (πχ Renault Zoe): OBC 22kW max (τριφασικός 32Α)

Αυτό σημαίνει ότι ακόμα και αν ένας AC φορτιστής είναι 22kW, το όχημα θα φορτίσει με

μέγιστη ισχύ που καθορίζει ο OBC του.

Γενικά η AC φόρτιση θεωρείται κανονική φόρτιση, όπου το όχημα θα παραμείνει

συνδεδεμένο είτε για μικρή διάρκεια (30min) για να αναπληρώσει τα «καθημερινά» του

χιλιόμετρα, είτε θα παραμείνει 4-6 ώρες σταθμευμένο για να αναπληρώσει πλήρως την

μπαταρία του.

Στην DC φόρτιση (βύσμα CCS2 ή CHAdeMO), η συσκευή φόρτισης (επιδαπέδια καμπίνα)

αναλαμβάνει την μετατροπή από AC σε DC και δίνει απευθείας συνεχές ρεύμα στην

μπαταρία του αυτοκινήτου, παρακάμπτοντας τον OBC. Επομένως, δεν υπάρχει ο

περιορισμός ισχύος του OBC και το όχημα μπορεί να «τραβήξει» όλη την ισχύ του

φορτιστή. Στην πραγματικότητα, ο εγκέφαλος του αυτοκινήτου επιτηρεί την διαδικασία της

φόρτισης και ρυθμίζει την ισχύ φόρτισης σύμφωνα με:

● την στάθμη της μπαταρίας (όσο πιο γεμάτη είναι η μπαταρία τόσο ρίχνει την ισχύ για

να την προστατέψει)

● την θερμοκρασία περιβάλλοντος και μπαταρίας (σε υψηλές ή χαμηλές θερμοκρασίες

ρίχνει την ισχύ για να την προστατέψει)

● τρίτους παράγοντες (ρυθμίσεις – σφάλματα – κατάσταση μπαταρίας κλπ.)

Πρακτικά, κάθε αυτοκίνητο έχει μία καμπύλη φόρτισης που καθορίζει το πώς θα φορτίσει.

Ενδεικτικά μία καμπύλη φόρτισης (από το ev-database.org) για το Mercedes EQA 250, με

μπαταρία χωρητικότητας 66kWh. Αυτή μας δείχνει ότι το ηλεκτρικό όχημα θα φορτίζει:

● Σε έναν σταθμό 50kW, τραβάει 50kW σταθερά από στάθμη μπαταρίας 5% έως 95%.

Μετά η ισχύς πέφτει σταδιακά έως τα 40kW

● Σε έναν σταθμό 150kW, τραβάει αρχικά 105kW, ανεβαίνει μέχρι τα 112kW στο 25%

μπαταρία και κατόπιν πέφτει σταδιακά στα 70kW στο 90% και στα 40kW στο 95%

Για να φορτίσει το όχημα αυτό από το 10% στο 80% σε DC φόρτιση:

● Σε φορτιστή 50kW θα απαιτηθεί ~1 ώρα φόρτισης

● Σε φορτιστή 150kW θα απαιτηθεί μισή ώρα φόρτισης

Η DC φόρτιση, απαιτείται σε περιπτώσεις που το όχημα χρειάζεται να αναπληρώσει

γρήγορα την μπαταρία του για να συνεχίσει την διαδρομή του, ή γενικότερα σε

περιπτώσεις που δεν είναι εφικτή η AC φόρτιση. Οι συνεχείς ταχυφορτίσεις πολύ υψηλής

ισχύος έχουν μεγαλύτερη επίπτωση στην μακροζωία της μπαταρίας. Σε κάθε περίπτωση,

όμως, οι κατασκευαστές παρέχουν εγγυήσεις για την μέγιστη πτώση απόδοσης της

μπαταρίας σε ορίζοντα 8-10 ετών ή κάποιων διανυθέντων χιλιομέτρων.

Η πλειοψηφία των υβριδικών οχημάτων ΔΕΝ υποστηρίζουν φόρτιση DC (δε διαθέτουν το

βύσμα CCS2 ή CHAdeMO).

14 Γιατί το όχημα δεν φορτίζει με την μέγιστη ισχύ που μπορεί να

δώσει ο σταθμός

Η μέγιστη ισχύς καθορίζεται από το αυτοκίνητο.

Στην AC φόρτιση, ο on-Board-Charger καθορίζει την ισχύ που θα απορροφηθεί.

Στην DC φόρτιση, το σύστημα ελέγχου μπαταρίας του αυτοκινήτου ρυθμίζει την ισχύ για

να προστατέψει την μπαταρία.

Σε κάποια οχήματα, ο οδηγός μπορεί να ρυθμίσει (να ρίξει περισσότερο) την ισχύ

φόρτισης από το μενού στην οθόνη του αυτοκινήτου, βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση εκεί είναι

στο max.

Ανατρέξτε στις πληροφορίες με τις διαφορές AC και DC φόρτιση παραπάνω.

Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνείτε με το

τηλεφωνικό κέντρο της ΕΚΟ Charge&Go, στο 18198.

15 Τι συμβαίνει αν το καλώδιο φόρτισης έχει κλειδώσει και δεν μπορεί

να αφαιρεθεί

Για λόγους ασφαλείας, τόσο από ηλεκτρολογικής άποψης, όσο και για την αποφυγή

κλοπής, το καλώδιο είναι κλειδωμένο καθ’ όλη τη διάρκεια της φόρτισης, και από την

πλευρά του φορτιστή (αν ο φορτιστής διαθέτει βύσμα και όχι ενσωματωμένο καλώδιο) και

από την πλευρά του οχήματος.

Για να απελευθερωθούν οι μηχανισμοί κλειδώματος βεβαιωθείτε ότι η φόρτιση έχει

σταματήσει πλήρως και ότι το όχημά σας είναι ξεκλείδωτο. Δοκιμάστε να επαναλάβετε 3-4

φορές το κλείδωμα και ξεκλείδωμα του οχήματος.

Αν το καλώδιο παραμένει κλειδωμένο πάνω στον φορτιστή, καλέστε στο τηλεφωνικό

κέντρο της ElpeFuture στο 18198 για να γίνουν απομακρυσμένες ενέργειες στον φορτιστή.

Αν το καλώδιο παραμένει κλειδωμένο πάνω στο όχημα, ανατρέξτε στις οδηγίες του

κατασκευαστή για το μηχανισμό έκτακτης απελευθέρωσης του κλειδώματος.